Integritetspolicy
Information vi samlar in via tredje part (Shopify)
Vid köp samlas namn, adress, telefonnummer, e-post, orderbelopp, rabatter, orderbekräftelse och betalningsinformation in.
Alpacahuset.dk samlar in och behandlar dina personuppgifter i samband med att du
- lägger en produkt i varukorgen, utan att slutföra betalningen eller avsluta köpet
- genomför ett köp av våra produkter
- anmäler dig till vårt nyhetsbrev
- skickar oss frågor, reklamationer eller feedback
Syfte
Allmän kontaktinformation som namn, adress och e-post samlas in för att kunna genomföra ditt köp, skicka dig en orderbekräftelse samt vidarebefordra din order. Detta för att vi ska kunna erbjuda dig bästa service, hjälpa dig om du har specifika frågor om din order och för att uppfylla nuvarande lagstiftning om personuppgifter och säkerheten kring dessa.
Vid själva betalningen samlas ditt namn, kortdata och IP-adress in, då informationen används för själva betalningstransaktionen och därmed endast sparas för att genomföra betalningen.
Vår betalkortslösning administreras av företaget Shopify, som står för den tekniska lösningen bakom vår webbshop och betalningssystemet i denna. All kommunikation mellan vår webbshop och Shopifys betalningslösning, och din kortutgivare sker genom en länk som är SSL-krypterad.
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparas dina uppgifter automatiskt hos MailChimp, som för närvarande är vår leverantör av teknik för utskick av nyhetsbrev. Det innebär att vi enkelt kan informera dig om aktuella kampanjer, erbjudanden m.m. Du kan dock när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att använda länken i själva e-postmeddelandet/nyhetsbrevet.
Cookies
Idag använder i stort sett alla webbplatser cookies, som är en liten textfil som lagras i din webbläsare på din dator, mobil eller motsvarande. Det innebär igenkänning vid besök, minne av inställningar, statistikutförande samt målinriktade annonser. Däremot sparas inga personliga uppgifter. Det är möjligt att blockera cookies, men det kommer att leda till att annonser och reklam blir mindre relevanta för dig, varför de kan förekomma oftare. Det kan också finnas innehåll som du inte kan komma åt. Informationen lagras krypterat och överförs krypterat till och från företaget.
Andra mottagare av dina personuppgifter
Dina personuppgifter behandlas naturligtvis som konfidentiell information och kommer inte att vara tillgängliga för någon utomstående. Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part, och vi överför inte dina personuppgifter till tredje part. När du ska få en beställning levererad från Alpacahuset.dk, kommer informationen om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress att lämnas ut till vårt fraktbolag Shipmondo, inklusive för närvarande GLS, i syfte att leverera din beställning.
Marknadsföring och re-targeting
Alpacahuset.dk samarbetar med tredjeparts online-medier som Facebook, Google och Instagram. Detta innebär att de mottar tekniska data som din IP-adress och vilka sidor du besöker. Denna upplevelse är mellan tredje parten och kunden, och Alpacahuset.dk har ingen kontroll över detta.
Dina rättigheter
Som kund hos Alpacahuset.dk har du när som helst rätt att begära följande från oss:
- Att få tillgång till och få rättade/ändrade dina personuppgifter
- Att få personuppgifter raderade
Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter, eller att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss på websalg@alpacahuset.dk.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för insamling, behandling och användning av personuppgifter
Alpacahuset ApS
Store Kongensgade 96
1264 Köpenhamn K
CVR-nr. 40 68 30 70
Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på websalg@alpacahuset.dk.